Профессиональные справочные системы для специалистов
Тел: +7 (391) 226-66-62 E-mail: is@is-kras.ru
660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 38, офис 514-520, 5 этаж
11.10.2021
Утвержден порядок взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан

     Приказом Минтруда РФ от 01.07.2021 N 442н утвержден Порядок взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан и предоставлении им соответствующей информации.
     
     Согласно приказу Пенсионный фонд РФ будет обеспечивать организацию подключения к информационной системе "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" участников информирования, а также ее функционирование.
          
     Прежде всего, определен порядок подключения участников информирования к ЕКЦ. Подробно установлены положения о ведении и актуализации ЕКЦ. Также документ закрепляет порядок обработки обращений.