Профессиональные справочные системы для специалистов
Тел: +7 (391) 226-66-62 E-mail: is@is-kras.ru
660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 38, офис 514-520, 5 этаж
11.10.2021
Об изменении процедуры направления обращений в Службу технической поддержки ФГИС Росаккредитации

     С 11 октября 2021 г. все обращения в Службу технической поддержки ФГИС Росаккредитации следует направлять через форму отправки обращений в сервисе Интерактивный помощник (https://support.fsa.gov.ru). Для этого необходимо выбрать тему вопроса по работе с ФГИС. В открывшемся поле появится ссылка на форму отправки обращений.

     Обращаем внимание, что для корректного взаимодействия со Службой технической поддержки при ведении переписки по обращению необходимо сохранять тему письма.

     Служба технической поддержки ФГИС предоставляет необходимую информацию для решения технических проблем, возникающих у пользователей, в том числе рекомендации по работе с реестрами, заполнению полей при регистрации деклараций о соответствии и сертификатов соответствия, заявлений на оказание государственных услуг, ответы на вопросы о публикации отчетности аккредитованных лиц.


     Источник:
     https://support.fsa.gov.ruhttps://fsa.gov.ru/